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Dans un commerce de proximité comme dans une chaîne nationale, l’image d’une franchise se construit désormais autant sur les réseaux sociaux que sur le terrain, et les consommateurs, saturés de messages publicitaires, cherchent des preuves de sincérité. Or, une série de portraits bien réalisés, cohérente d’un site à l’autre, peut devenir un levier concret pour recruter, fidéliser et rassurer. Derrière un simple shooting, c’est une stratégie éditoriale qui se joue, et elle commence souvent par une question : qui incarne vraiment la promesse de la marque ? Le visage des équipes, nouveau gage de confiance Qui croit encore à la vitrine parfaite ? Dans la plupart des secteurs, la relation client se décide en quelques secondes, et l’on sait, chiffres à l’appui, que l’humain pèse lourd dans...